유심/eSIM 문의
유심/eSIM 요금제와 관련된, 자주하는 질문을 확인하실 수 있습니다.
- 유심/eSIM 요금제 이용 중 새휴대폰으로 바꿨는데, 그냥 이용가능하나요?
- eSIM(이심) 사용 중인데 eSIM(이심)을 변경 할 수 있나요?
- 개인정보 제공 미동의로 정지 된다고 문자왔는데, 이건 뭔가요?
- 현재 사용 중 유심으로 개통 가능한가요?
- 구매한 유심카드를 취소하고 싶은데, 어디서 하나요?
- 이심(eSIM) 요금제 사용중인데, 유심(USIM)요금제로 변경 할 수 있나요?
- 유심 이동을 했는데 "기기인증에 실패하였습니다"라는 문구가 뜹니다. 왜 그런가요?
- 기초생활수급자/차상위계층/장애인 및 국가유공자는 요금할인을 받을 수 있나요?
- 듀얼심 휴대폰으로 개통 가능한 회선 수는 몇 개 인가요?
- 이심(eSIM) 가입하려고 하는데, 휴대폰 정보를 어떻게 확인 하나요 ?
- 유심을 삽입했는데 휴대폰 이용을 할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
- U+/U+알뜰통신사 이심(eSIM) 사용 중인데, U+유모바일 이심(eSIM)으로 번호이동 되나요?
- 유심카드는 어디서 구매할 수 있나요?
- 듀얼심 단말도, 선택약정 할인이 가능한가요?
- 유심 변경/교체/재발급 신청은 어떻게 하나요?
- 듀얼심도 명의변경이 가능한가요? 번호마다 다른 명의를 쓸 순 없나요?
- 유심 카드 분실/불량으로 재발급 받고 싶은데, 어떻게 신청하나요?
- 개통 후 이심(eSIM) 프로파일 다운로드는 어떻게 하나요?
- 유심 이동을 할수 없거나, 이용이 안되는 휴대폰은 어떤 이유 때문인가요?
- 이심(eSIM) 프로파일 다운로드 비용은 다운로드 할 때 마다 발생 하나요 ?
- 이심(eSIM) NFC 기능 가능한가요 ?
- 유심 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어디서 어떻게 설정하나요?
- 듀얼심 단말을 잃어버렸는데, 분실신고를 각각 해야하나요?
- 유심(USIM)으로 교통카드(NFC) 기능을 사용할 수 있나요?
- 이심(eSIM) 지원이 가능한 휴대폰 종류는 어떤게 있나요 ?
- 선불요금제도 이심(eSIM)으로 가입 가능한가요?
- 편의점에서 유심을 수령하려고 합니다. 재고 여부를 알 수 있나요?
- 듀얼심 단말로 RCS(채팅+) 기능을 사용할 수 있나요?
- 휴대폰마다 유심 종류가 다른데 어떻게 선택할 수 있나요?
- 듀얼심 단말로 통화 중에는 데이터 사용이 안됩니다. (모바일 데이터가 끊깁니다)