기기변경 후에 수신은 되는데, 발신이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

새 기기에 유심(USIM)을 꽂으신 후 2~3회 재부팅하여 이용하시면 됩니다.

단, Dual SIM 지원 휴대폰에서는 'Dual SIM 단말 타인명의 유심 기기변경 사용차단' 부가서비스가 
자동 등록되기 때문에, 유심(USIM) 탈부착 후 데이터 및 전화 등 발신이 일시적으로 정지될 수 있습니다.

해당 부가서비스 등록 후 고객님 휴대폰으로 본인인증 URL이 문자로 발송되오니, 
본인 인증 후 이용하실 수 있습니다.

Dual SIM 단말 타인명의 유심 기기변경 사용차단 (본인인증 URL 삭제 시 아래 링크에서 진행 가능)

유심 카드 명의 확인하기(와이파이 연결 필요) : https://m.lguplus.com/sms/mvno

위 방법으로 해결되지 않을 경우, 휴대폰 정보 등록(확정기변)으로 해결하실 수 있습니다.
 

■ 휴대폰 정보 등록(확정기변)
홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 가입정보/변경 > 휴대폰 정보 등록 (EID, IMEI1, IMEI2 등 정보 업로드 필수)
ㄴ https://www.uplusumobile.com/my/info/infoChange

※ EID, IMEI2가 없어 휴대폰 등록이 안 될 경우, 고객센터 상담을 통해 등록해 주세요.

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