유심 카드 분실 또는 불량(고장)인 경우, 고객센터에 명의자분 신분증과 가입정보 변경신청서를 제출하시면 재발급(교체) 받으실 수 있습니다. (*편의점 유심, 원칩 유심 구매시에도 동일)
단, 고객님의 부주의나 잘못된 사용으로 인해 유심이 손상된 경우, 교체 비용(8,800원/후불)이 발생할 수 있습니다.
■ 고객센터 이용안내
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)
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