유심/eSIM 요금제 이용 중 새휴대폰으로 기기변경 했는데, 기존 유심/eSIM 그대로 이용 할 수 있나요?

기기변경 후에도 기존 유심(USIM)/eSIM은 계속 사용 가능하며, 
사용 중인 유형(유심/eSIM)과 변경하는 휴대폰 종류에 따라 이용 방법이 다릅니다.

1. 유심(USIM) 요금제 이용 중 새 휴대폰(기기변경)으로 바꾼 경우
- 이전에 사용하던 휴대폰의 유심(USIM)을 꺼내 새 휴대폰에 꽂으면 이용 가능합니다.
 

2. 유심(USIM) 요금제 이용 중 기타 휴대폰(중고폰/타인 명의 휴대폰/듀얼심 가능 휴대폰)으로 바꾼 경우
- 명의 불일치 문제로 휴대폰이 정지될 수 있습니다. 이 경우 수신한 정지 안내 SMS/MMS에 있는 URL로 접속하여 본인 인증 후 KAIT 정보 제공에 동의하시면 정지가 해제되어 이용 가능합니다.
- 듀얼심 휴대폰이 아닌 경우에도 유심(USIM) 인식 문제가 발생할 수 있으며, 휴대폰에 유심(USIM) 장착 후 3~4차례 재부팅해 주세요. 재부팅 후에도 안 되실 경우, U+유모바일 홈페이지/앱에서 본인 인증 후 '휴대폰 정보 등록' 메뉴에서 기기 정보를 등록해 주세요.

■ 휴대폰 정보 등록하기 : (로그인) 내 정보 > 가입정보/변경 > 휴대폰 정보 등록 > 본인인증 > 휴대폰 정보 등록(*IMEI 14자리/모델명/EID 등 입력)

https://www.uplusumobile.com/my/info/infoChange 

3. eSIM(이심) 요금제 이용 중 새 휴대폰(기기변경)으로 바꾼 경우
- 고객센터로 '명의자 신분증(본인 기준)/휴대폰 정보(IMEI, EID, IMEI2) 캡처본'을 전달해 주시면, 휴대폰 정보 변경 후 사용 가능합니다. (*1:1 문의로 변경 처리 불가)

단, eSIM(이심) 기기변경 시에는 프로파일을 새로 다운로드하기 때문에 발급 비용 2,750원이 발생하며 다음 달에 청구됩니다.

*eSIM(이심) 기기변경은 국내에서만 진행 가능하며, 해외 거주/체류 시에는 변경이 불가합니다.

■ 고객센터 이용안내
- 1644-5353(유료) / 자사 휴대폰에서 114(무료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시~13시 제외)