U+유모바일 자주하는질문
U+유모바일 가입/이용관련 자주하는 질문을 확인하실 수 있습니다.
유심/eSIM
- 기기변경 후에 수신은 되는데, 발신이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?
- esim회선을 해지해서, 핸드폰에서 삭제를 하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
- 유심/eSIM 요금제 이용 중 새휴대폰으로 기기변경 했는데, 기존 유심/eSIM 그대로 이용 할 수 있나요?
- eSIM(이심) 사용 중인데 eSIM(이심)을 변경 할 수 있나요?
- 개인정보 제공 미동의로 정지 된다고 문자왔는데, 이건 뭔가요?
- 현재 사용 중 유심으로 개통 가능한가요?
요금제 및 제휴
- 교보문고 북 플러스알파요금제
- [LG전자 구독] 서비스 해지는 어떻게 하나요?
- [LG전자 구독] 구독비용은 어떻게 납부하나요?
- [LG전자 구독] 신청한 구독상품을 취소하고 싶습니다. 어떻게 취소하나요?
- [LG전자 구독] 기존 LG전자 렌탈/구독 이용 중인데도 프로모션 혜택을 받을 수 있나요?
- [LG전자 구독] 이용 중 가전 고장나면 어떻게 처리되나요?
- [LG전자 구독] 유모바일을 해지해도 구독서비스를 계속 이용할 수 있나요?
가입/셀프개통
- 안면인증 문의
- 셀프개통 문의
- 미성년자 문의
- U+유모바일(U+알뜰폰) 이란?
- 명의도용을 당한 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가입신청서를 확인하거나 메일로 받아 볼 수 있나요?
- 제가 갖고 있는 휴대폰으로 선택약정할인 가입이 가능한가요?
- 리뷰 후기 등록(브이리뷰)은 어떻게 작성하나요?
- 유심 수령 후 며칠 안에 요금제 가입 신청을 해야 하나요?
요금조회 및 납부
가입정보 조회/변경
해외로밍
- VoLTE(PVS) 로밍 이용 가능 휴대폰 종류는 어떻게 되나요?
- VoLTE로밍(PVS) 등록하려는데, 검색해도 안나와요. 어떻게 가입하나요?
- 로밍(미국/일본)을 가입하고 출국했는데, 음성통화를 할 수 없었습니다. 왜 그런건가요?
- 로밍 영수증은 어떻게 발급 받을 수 있나요?
- [로밍패스] 상품 이용기간 만료 기준이 어떻게 되나요?
- [로밍패스] 데이터(또는 음성) 로밍 차단과 중복으로 가입할 수 있나요?
부가서비스/배송
정지/해지
휴대폰/U폰캐시
유포인트
- 유모바일 마켓에서 유모바일 포인트(U Point)는 어떻게 사용하나요?
- 유모바일 포인트(U Point) 사용신청 단계에서 회선 해지하는경우 요금할인 적용이 되나요?
- 포인트파크에서 유모바일 포인트(U Point)는 어떻게 사용하나요?
- U+유모바일 구독 서비스 가입 후 유모바일 포인트(U Point)는 언제 지급되나요?
- 유모바일 마켓 결제방식은 어떻게 되나요?
- 유모바일 마켓이란 무엇인가요?
친구추천/우리결합
- 가족/친구 추천하기 문의
- [LG라이프케어몰] 여러 상품을 한 번에 결제한 후 부분취소(일부상품 구매취소)가 가능한가요?
- [LG라이프케어몰] 유포인트가 부족할 경우 다른 결제수단을 함께 사용 할 수 있나요?
- [LG라이프케어몰] 유포인트를 어떻게 사용하나요?
- [LG라이프케어몰] 유포인트 잔액은 어디서 확인하나요?
- [LG라이프케어몰] 마케팅 수신 동의 철회는 어디서 하나요?
- [우리결합] 해지를 하고 싶은데, 해지 신청 메뉴가 없습니다.
이벤트/사은품
데이터/통화품질
홈페이지/앱이용
휴대폰보험
- 기존에 사용하던 휴대폰으로 유모바일 유심 개통했는데, 파손보험 어떻게 가입하나요?
- 중고폰도 휴대폰 분실/파손 보험 가입을 할 수 있나요?
- 자급제 폰케어 요금제 및 보험가입은 어떻게 하나요?
- 휴대폰 보험 보상 받은 후, 분실했던 휴대폰을 찾았는데 어떻게 해야 하나요?
- 휴대폰보험에서 분실 보상 휴대폰을 직접 정할 수 있나요?
- 휴대폰 분실/파손 보험 이용 중, 다른 기기로 변경을 하면 자동으로 보험이 해지되나요?