듀얼심 단말의 수리 후, 전화/데이터가 되지 않아요.

휴대폰 수리 시 메인보드 교체 등으로 인해 휴대폰정보 (일련번호, IMEI, EID)가 변경될 경우,

이심(eSIM) 프로파일을 새로 다운로드해야 합니다.

 

이심 프로파일은 고객센터를 통해 다시 다운로드 받으실 수 있으며, 재 설치 시 발급 비용 2,750원이 다음 달에 청구됩니다.

 

■ 고객센터 이용안내

- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)

- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)

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