유심 교체/재발급 신청은 어떻게 하나요?

유심 교체 또는 재발급은 U+유모바일 홈페이지, 고객센터 및 개통센터를 통해 진행하실 수 있습니다.


■유심 교체/재발급 채널 안내
1) 유심교체가 필요한 경우 →U+유모바일 홈페이지 내 유심 구매
2) 기 이용 중이던 유심이 분실/고장/불량/파손/노후화된 경우→고객센터 문의
3) 홈페이지 구매, 신청서를 작성하여 수령한 유심이 불량 되었을 경우(수령방법: 오늘배송 또는 택배)→개통센터 문의
※고객님의 부주의나 잘못으로 유심이 손상된 경우, 교체비용(8,800원/후불)이 발생할 수 있습니다

■ U+유모바일 홈페이지 내 유심 구매 안내
① 홈페이지 구매 (오늘배송/택배/편의점 바로픽업으로 배송받기 선택)
- 바로가기 : https://www.uplusumobile.com/shop/self/usimBuy?prodno=1 
② 오픈마켓(네이버쇼핑, 11번가, G마켓, 쿠팡, 티몬, SSG.com, 롯데ON 등) 구매
- 바로가기 : https://www.uplusumobile.com/shop/self/usimBuyOpenMk  
③ 편의점(GS25, emart24, 7eleven, CU) 및 마트(Homeplus)에서 구매
- 바로가기 : https://www.uplusumobile.com/shop/self/usimBuyConvenience 

■ 고객센터 유심 교체/재발급 안내
- 상담원 연결 후 기존 사용 유심 확인 및 유심 교체 사유 확인 후 교체를 진행하실 수 있습니다.
   (유심 교체 사유에 따라, 유심비/택배비 청구금액이 달라질 수 있습니다)
- 명의자분 신분증과 가입정보 변경신청서를 제출 필수 (*편의점 유심, 원칩유심 구매시에도 동일)
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)

■ 개통센터 유심 교체/재발급 안내
- 명의자 본인 확인(휴대폰번호 ,성함 등) 후 유심을 택배로 발송하며,
유심 수령 후, 개통센터로 유심변경 등록 요청을 하셔야 합니다.
- 1661-0544(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시(점심시간 12시 30분 ~13시 30분)

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