납부방법 변경은 U+유모바일 홈페이지/앱(셀프), 고객센터 상담을 통해서 하실 수 있습니다.
단, 홈페이지/앱(셀프) 납부방법 변경은 상품가입 명의자와 홈페이지회원 명의의 은행계좌/신용카드만 가능합니다.
■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 요금/납부 조회 > 납부내역 관리 > 납부방법변경
ㄴ https://www.uplusumobile.com/bill/pay/method/info
■ 납부방법 변경 전 미리 확인 하세요.
• 납부방법을 변경하시려면 간편인증(PASS, 토스, 페이코 등), 휴대폰, 신용카드 등 본인인증이 필요 합니다.
• ‘카드 → 은행’으로 변경 시, 변경신청 다음달부터 변경 된 은행계좌에서 요금이 출금됩니다.
(출금일은 매달 15일 이며, 출금일이 주말/공휴일이면 다음 평일에 출금됩니다.)
• ‘은행 → 카드’로 변경 시, 변경신청 다음달부터 변경 된 카드로 요금이 결제됩니다.
(결제일은 매달 11일 경이며 변동될 수 있습니다.)
• ‘은행 → 은행’ 또는 ‘카드 → 카드’로 변경 시, 변경일로부터 2일(영업일 기준) 후에 변경 된 은행계좌 또는 카드로 적용됩니다.
• ‘은행 → 은행’ 변경 시, 출금일은 매달 15일이며 출금일이 주말/공휴일이면 다음 평일에 출금됩니다.
• 출금일에 잔고가 부족할 경우, 출금일 이후에 나머지 금액이 출금됩니다.
■ 고객센터 이용안내
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)
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