휴대폰가족보호 서비스는 가족과 함께 있지 않아도 실시간 위치 확인, 위급상황 발생 시 알림받고 대처할 수 있는 가족보호 기능을 제공하고 있습니다. 월 3,300원 이용요금이 발생하며, 서비스 해지는 아래의 방법으로 하실 수 있습니다.
[서비스 해지 시 유의사항]
- 이전 알림 내용 복구가 불가 합니다.
- 서비스 이용요금은 해지 전까지 사용한 일 수 만큼 계산되어 통신요금에 청구 됩니다.
- 휴대폰가족보호 부가서비스 가입 당일 해지 시, 이용요금이 발생하지 않습니다.
[서비스 해지방법]
1. 휴대폰가족보호 앱에서 해지하기
- 휴대폰가족보호 앱 > 화면 오른쪽 위 '메뉴' 누르기 > '서비스 해지' 누르기
2. 휴대폰가족보호 홈페이지에서 해지하기
- 휴대폰가족보호 홈페이지(www.famliycare.ai) > 서비스해지 > 휴대폰 본인인증하기 > 서비스 해지
3. 휴대폰가족보호 고객센터에서 해지하기
- 고객센터 : 1855-3631 (유료, 평일 오전 9시~오후 6시, 점심시간 12시 ~ 13시)
4. U+유모바일 고객센터에서 해지하기
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 13시, 주말/공휴일 휴무)
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