유심보호서비스는 내 유심(USIM)카드 또는 eSIM을 다른 사람의 휴대폰 기기에서 사용할 수 없도록 차단 해 주는 서비스 입니다.
■ 유심보호 서비스 가입하기
: 홈페이지/앱에서 '상품 > 통신 부가서비스 > 유심 보호서비스 > 신청하기'
(https://www.uplusumobile.com/product/extra/intrDetail/139)
※ 서비스 이용 시 유의사항
① 부가서비스 가입 전, 반드시 휴대폰 정보등록(확정기변)이 완료 되어있어야 합니다.
(*휴대폰 정보등록 하기 : https://www.uplusumobile.com/my/info/infoChange)
② 부가서비스 가입 후, 반드시 휴대폰 전원을 껐다가 다시 켜 주셔야 합니다.
③ 부가서비스를 가입할 때, 등록하고 사용중인 휴대폰에만 적용되므로, 기기를 바꾸시면 서비스를 해지하고 다시 가입하셔야 합니다.
④ 부가서비스 가입 후에는 해외로밍을 신청/이용할 수 없도록 제한 됩니다.
⑤ 번호를 변경하거나 유심카드를 바꿔도, 휴대폰 기기를 바꾸지 않는다면 서비스는 유지 됩니다.
⑥ 듀얼심기기(A) → 새 듀얼심기기(B)로 변경하는 경우, 유심보호서비스를 해지한 후 (B)기기에서 재가입 해 주세요.
⑦ 일반 기기 → 듀얼심기기로 변경 시, 듀얼심기기에 유심카드 등록 후 유심보호서비스를 해지하고 재가입 해 주세요.
■ 고객센터 이용안내
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)
자주하는 질문
댓글
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