휴대폰 분실 신고는 어디에서 할 수 있나요?

휴대폰 분실 신고는 U+유모바일 홈페이지 또는 앱, 고객센터, LG U+고객지원매장에서 하실 수 있습니다. 분실 등록과 함께 일시 정지 신청을 하시는 경우, 일시정지 기간 동안 월 4,400원(부가세 포함)의 요금및 단말 할부금이 부과됩니다. (일시정지 신청 시, 최초 30일 간은 수신이 가능합니다)

■ 휴대폰 분실 신고 방법

① 홈페이지(로그인) : 고객지원 > 휴대폰 분실/파손 보상 > 분실 등록, 분실폰 위치찾기

ㄴ분실등록 : https://www.uplusumobile.com/support/devicelost/lostReport

ㄴ분실폰 위치찾기 : https://www.uplusumobile.com/support/devicelost/findDeviceLocation

→ 분실 휴대폰으로 계속 연락하시려면, 일시정지 신청 시 '발신만 정지'를 선택해 주시면 됩니다.

② U+유모바일 고객센터 : 1644-5353(유료)

고객센터 ARS(자동 응답 시스템)로 분실 및 정지 신청시에는 전화 발신/수신 모두 정지가 되므로,

전화 발신을 원하실 경우 고객센터 상담사를 통해 요청해 주시기 바랍니다.

(단, 전화 발신이 가능한 기간 동안, 분실 휴대폰 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다)

③ LG U+ 고객지원매장 : https://www.uplusumobile.com/support/csStore