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U+유모바일 [다이렉트몰/홈페이지] 자주묻는질문
U+유모바일 [다이렉트몰/홈페이지] 자주묻는질문
U+유모바일 [다이렉트몰/홈페이지] 와 관련된, 자주하는 질문을 모두 확인하실 수 있습니다.
이심(eSIM) 문의
듀얼심 휴대폰으로 개통 가능한 회선 수는 몇 개 인가요?
이심(eSIM) 가입하려고 하는데, 휴대폰 정보를 어떻게 확인 하나요 ?
U+/U+알뜰통신사 이심(eSIM) 사용 중인데, U+유모바일 이심(eSIM)으로 번호이동 되나요?
이심(eSIM) 요금제 사용중인데, 홈페이지/고객센터앱에서 셀프로 요금제변경 할 수 있나요?
듀얼심 단말도, 선택약정 할인이 가능한가요?
듀얼심도 명의변경이 가능한가요? 번호마다 다른 명의를 쓸 순 없나요?
문서 28개 모두 보기
요금제 문의
LG U+망내 음성통화 무제한(1회선)은 어떻게 지정하나요?
태블릿 요금제가 있나요?
기기변경을 하려고 하는데 요금제는 안내된 요금제만 선택가능한가요?
청소년 요금제의 '링'은 어떻게 빠져나가는 건가요?
기본 제공되는 음성/문자/데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요?
데이터 통화료가 무엇인가요?
문서 14개 모두 보기
서비스/배송 문의
배송 문의
해외로밍 문의
부가서비스/구독상품 문의
휴대폰보험 문의
미성년자 문의
미성년자 실명인증을 실패했어요~
미성년자도 가입이 가능한가요?
SKT, KT로 개통한 LTE 휴대폰으로 U+유모바일 유심을 사용할 수 있나요?
데이터/통화품질 문의
데이터 문의와 관련된, 자주하는 질문을 확인하실 수 있습니다.
통화품질 문의
휴대폰(단말) 문의
분실/파손/고장
기기변경
정지/해지 문의
해지
정지
U+유모바일 고객이 아닌 경우에도 구독서비스 가입 가능한가요?
U+유모바일 구독 서비스가 뭔가요?
가입/개통문의
번호이동
신규가입
미성년자(청소년)도 셀프개통이 가능한가요?
미성년자 가입 시 추가적으로 필요한 서류가 있나요?
미성년 자녀 명의 휴대폰의 납부방법을 변경하고 싶어요
만 4세 미만 미성년자도 가입이 가능한가요?
리뷰 후기 등록(브이리뷰)은 어떻게 작성하나요?
LG U+ 매장에서 U+유모바일 개통 할 수 있나요?
문서 10개 모두 보기
포인트/친구추천 문의
가족/친구 추천하기 문의
포인트 문의
추천 URL이 무엇인가요?
추천URL에 접속하지 않고, 추천받은사람이 가입했는데, 추천인 등록 따로 못하나요?
유모바일 마켓에서 Upoint는 어떻게 사용하나요?
포인트파크에서 Upoint는 어떻게 사용하나요?
셀프개통 문의
해외에서도 온라인 유심 개통이 가능한가요?
타사 알뜰폰 이용중(개통 3개월 미만)인데, U+유모바일 셀프개통 가능한가요?
개명해서 이름이 바뀌었는데, 셀프개통 번호이동 진행 중 본인인증 오류가 나요.
U+유모바일 가입사실확인서를 받을 수 있나요?
개통요청 마지막에 개통실패로 나와요.
번호이동 셀프개통은 어떻게 진행되나요?
문서 13개 모두 보기
기타 문의
기타
선불서비스/유심 문의
LG U+사용하던 기기가 있어 선불요금제 이용하고 싶은데 가입되나요?
타사 선불에서 U+유모바일 후불 번호이동 후 14일 이내 해지하면 어떻게 되나요?
가입(개인)정보 확인/변경
휴대폰 정보등록(확정기변)
개인정보 확인/변경
가입정보 확인/변경
중고 휴대폰은 LG U+ 통신사 전용 휴대폰인지 알고 싶습니다.
유심 문의
유심(USIM)으로 교통카드(NFC) 기능을 사용할 수 있나요?
중고 휴대폰은 LG U+ 통신사 전용 휴대폰인지 알고 싶습니다.
편의점에서 유심을 수령하려고 합니다. 재고 여부를 알 수 있나요?
유심 이동을 할수 없거나, 이용이 안되는 휴대폰은 어떤 이유 때문인가요?
유심 이동을 했는데 "기기인증에 실패하였습니다"라는 문구가 뜹니다. 왜 그런가요?
휴대폰마다 유심 종류가 다른데 어떻게 선택할 수 있나요?
문서 16개 모두 보기
할인/이벤트 문의
제휴카드 할인 문의
사은품 문의
요금할인 문의
이벤트 문의
인터넷과 tv를 LGU+를 사용하고 있습니다. 결합할인이 가능한가요?
홈페이지/앱이용 문의
홈페이지 회원 탈퇴를 하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
온라인 고객상담 이용가이드
약관은 홈페이지 어디에서 볼 수 있나요?
U+zone 사용이 가능한가요?
요금 및 납부 문의
청구서(요금안내서)
납부방법
요금 조회
타통신사에서 U+유모바일로 이동했는데 타통신사의 요금이 청구됐습니다.