이심(eSIM)에서 유심(USIM) 변경은 ①셀프서비스로 신청 ②고객센터 상담 2가지로 가능합니다.
① 유심 변경 셀프서비스 신청(홈페이지/앱)
- 새로운 유심카드 구매 https://www.uplusumobile.com/shop/self/usimBuy?prodno=1
(유심카드 구매 경로 : 유심/eSIM > 유심카드 구매 > 유모바일/오픈마켓/편의점)
- 홈페이지/앱 로그인 후, 유심번호 등록/본인인증 완료 하시면 변경신청 완료
(https://www.uplusumobile.com/my/info/usimSelfChange)
② 고객센터 이용안내
- 고객센터를 통해 진행 하실경우 명의자 동의 통화가 필수로 진행 됩니다.
● 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
● 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6 시 (주말, 공휴일 휴무/ 점심시간 : 12시 ~ 13시)
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