아래와 같은 경우에는 환급쿠폰이 지급되지 않습니다.
1. 쿠폰 혜택 수령 시점의 요금제 이용상태가 '일시정지/해지/타 요금제 변경/명의변경' 한 경우
2. 요금제 가입 후 K-패스 카드를 변경 하는 경우
ㄴ K-패스 탈퇴, 이즐 탈퇴, 타 교통카드 등록, 후불형 전환, 카카오페이, 삼성페이 등 모바일 페이앱에 선불카드 등록 등 카드 변경 시
ㄴ 단, 다른 통신사로 모바일이즐을 이용하다가 유모바일 이즐 K-패스 요금제 가입으로 인해 유심을 변경한 경우, 이즐 K-패스 카드번호가 변경 됩니다. K-패스 홈페이지에서 변경된 카드번호를 등록하시면 혜택을 받을 수 있습니다.
3. K-패스 기본혜택 조건을 충족시키지 못한 경우 (월 15회 미만 사용, K-패스 탈퇴 등)
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